Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ZenPulse збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України.

Які дані ми збираємо

Під час використання нашого сайту та послуг ми можемо збирати наступні види персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону (якщо ви їх надаєте добровільно через форми зворотного зв'язку).

Демографічні дані: вік, стать, інформація про стан здоров'я (лише та, яку ви надаєте добровільно для підбору підходящої програми йоги).

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті.

Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Надання послуг з йоги та консультацій щодо здорового способу життя відповідно до ваших індивідуальних потреб та фізичних можливостей.

Зв'язок з вами для координації занять, надання рекомендацій та відповідей на ваші запитання.

Покращення якості наших послуг та розробка нових програм, що відповідають потребам нашої аудиторії.

Забезпечення безпеки та функціонування нашого веб-сайту, запобігання шахрайству та зловживанням.

Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

Згода: Ви надаєте явну згоду на обробку ваших персональних даних при заповненні форм на нашому сайті.

Договірні зобов'язання: Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг йоги або для вчинення дій на ваш запит до укладення договору.

Законні інтереси: Обробка технічних даних для забезпечення функціонування сайту та покращення якості послуг.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Передача даних постачальникам технічних послуг (хостинг, електронна пошта), які допомагають нам надавати послуги. Ці постачальники зобов'язуються забезпечувати конфіденційність ваших даних.

Розкриття інформації у випадку, якщо це вимагається законом або необхідно для захисту наших законних прав, безпеки користувачів або громадськості.

Передача даних лікарям або іншим медичним фахівцям за вашим письмовим запитом та згодою для координації програми оздоровлення.

Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані:

Контактні дані та інформація про програми зберігаються протягом періоду надання послуг та додатково три роки після їх завершення.

Медична інформація та дані про фізичний стан зберігаються протягом п'яти років відповідно до вимог законодавства про охорону здоров'я.

Технічні дані (логи, статистика відвідувань) зберігаються не більше одного року.

Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних під час передачі через защищені SSL-з'єднання.

Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим співробітникам, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності.

Регулярне резервне копіювання даних та використання безпечних серверів для їх зберігання.

Періодичний аудит системи безпеки та оновлення заходів захисту відповідно до сучасних стандартів.

Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: отримати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо та з якою метою.

Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних у певних обставинах.

Право на обмеження обробки: вимагати тимчасового припинення обробки ваших даних.

Право на відкликання згоди: відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який момент.

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.

Ми використовуємо cookie для запам'ятовування ваших налаштувань, аналізу відвідуваності сайту та покращення його функціональності.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність деяких частин нашого сайту. Детальну інформацію див. у нашій Політиці використання cookie.

Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Про істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на головній сторінці нашого сайту. Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

Через контактну форму на нашому веб-сайті

Електронною поштою (адреса буде надана при реєстрації)

Ми зобов'язуємося відповідати на ваші запити протягом 30 днів з моменту їх отримання.